Cărțile de service electronice devin o soluție din ce în ce mai populară în rândul producătorilor de mașini. Beneficiază atât propietarii vehiculelor de înregistrările reparațiilor online, cât și service-urile autorizate.

Service-urile independente aplică această soluție? Vom afla aceste detalii, cât si alte informații cu ajutorul acestui sondaj.

Producătorii auto aleg treptat să înlocuiască cărțile de service tradiționale (cele pe hârtie) cu o versiune electronică, respectiv cea online.

Cumpărătorii de mașini noi primesc în continuare cartea de service tradițională de la producătorii de mașini, pe care angajații din service trebuie să le completeze de mână în timpul inspecțiilor auto sau în cazul unor reparații. Unii producători de automobile oferă atât cartea pe hârtie, cât și varianta electronică - disponibilă online. Cu toate acestea, există unii producători care au transferat toate datele înregistrate pentru reparații online.

Clienții de service, în special cei cu mașini relativ noi, s-ar putea aștepta ca și service-urile independente să completeze cărți de service electronice după finalizarea reparațiilor auto. Acest subiect se poate dovedi deosebit de important în următoarele luni, când, ca urmare a crizei, mulți proprietari de vehicule pot renunta la service-uri de reprezentanță în favoarea service-urilor independente, care pot fi o variantă mai accesibilă. S-a dovedit că menținerea înregistrărilor tuturor reparațiilor auto este extrem de importantă pentru revânzarea mașinii.

Încurajăm toți reprezentanții din service să completeze sondajul nostru.
În sondaj, vă întrebăm dacă utilizați cartea de service electronică și care este părerea dumneavoastră despre accesul său online, cât și despre cât este de comod să utilizați astfel de soluții.