Extinderea serviciilor digitale pe piața pieselor de schimb

• Schaeffler OneCode se regăsește pe toate cutiile pieselor de schimb Schaeffler
• Informațiile aferente celor peste 40.000 de articole pot fi accesate prin scanarea unui cod QR
• Un mod simplu, digital prin care atelierele service pot verifica autenticitatea unui articol și pot aduna puncte bonus.

Odată cu introducerea codului unic Schaeffler OneCode, divizia Automotive Aftermarket a furnizorului auto și industrial Schaeffler a dezvoltat o soluție de servicii care sprijină atelierele service din întreaga Europă. În viitor, toate informațiile aferente pieselor de schimb Schaeffler vor fi disponibile digital printr-o simplă scanare cu smartphone-ul sau tableta.
Noul Schaeffler OneCode este un cod QR amplasat pe exteriorul ambalajului. Codul este alcătuit din numărul de produs și un număr de serie unic pentru produsul LuK, INA sau FAG. Această combinație face ca fiecare element să poată fi identificat în mod unic.
„Cu Schaeffler OneCode, ne extindem și mai mult ofertele de produse și servicii digitale. Atelierele service primesc informații și servicii suplimentare valoroase printr-o simplă scanare”, spune dr. Robert Felger, președinte al Departamentului Management de Produs, Cercetare și Dezvoltare al Schaeffler Automotive Aftermarket.

Cu o singură scanare, utilizatorul are toate informațiile dintr-o singură privire.

Utilizarea Schaeffler OneCode este simplă: prin scanarea acestuia cu un dispozitiv de citire a codului QR, un smartphone de exemplu, utilizatorul este direcționat către pagina produsului din catalogul online Schaeffler sau aplicația REPXPERT. Aici, utilizatorul găsește toate informațiile aferente piesei de schimb - actualizate zilnic pentru mai mult de 40.000 de articole. Manualele cu instrucțiuni de montare pas cu pas și cele de reparații sunt disponibile digital, fără căutări lungi sau derulări interminabile de pagini.

Verificarea autenticității produsului și puncte bonus digitale

Codul unic Schaeffler OneCode verifică și autenticitatea produsului. Acest lucru creează o securitate suplimentară pentru comercianții cu amănuntul și atelierele service și nu lasă loc produselor contrafăcute. Pentru utilizatorii REPXPERT, colectarea popularelor puncte bonus REPXPERT este acum și mai ușoară prin intermediul Schaeffler OneCode.
Cu un singur clic, pot colecta punctele ce, ulterior, pot fi transformate în recompense atractive.

Nu aveți un smartphone? Nicio problemă!

Schaeffler OneCode poate fi utilizat fără un dispozitiv de citire a codului QR. În astfel de situații, introducerea codului se realizează manual în aplicația REPXPERT sau pe scan.schaeffler.com – chiar dacă codul QR este deteriorat sau imposibil de citit.