BILSTEIN B4 pentru aplicații active și pasive – peste 2.300 aplicații destinate autovehiculelor
Conform unui sondaj desfășurat de KÜS Trend-Tacho, în Germania în 2020 89% din automobiliști se bazează pe recomandările făcute de service atunci vine vorba de alegerea pieselor de uzură. Aceștia au încredere deplină în expertiza profesioniștilor, așa cum e și normal. La rândul lui service-ul ar trebuie să țină cont de trei aspecte majore: 1) calitatea produselor, 2) prețul și 3) cea mai simplă procedură cu puțință necesară în vederea selectării pieselor, care e omisă în majoritatea cazurilor. Dacă service-ul trebuie să jongleze cu prea multe mărci și produse pe parcursul unei zile agitate, sunt șanse mari ca acesta să piardă esențialul din vedere.
În spatele denumirii generice B4 se ascund numeroase opțiuni ale căror specificații sunt adaptate și potrivite până în cel mai mic detaliu cu respectivul model de mașină. Cu toate acestea, service-ul nu e nevoit să cunoască toate detaliile și nici nu trebuie să aleagă între mai multe variante, deoarece BILSTEIN B4 este echivalentul calității OE, completând automat toate caracteristicile standard.
Un astfel de exemplu este suspensia Agility Control montată pe anumite modele de Mercedes-Benz. Singura alternativă aftermarket la amortizorul standard este BILSTEIN B4 cu tehnologie DampMatic®. Același lucru e valabil și în cazul mașinilor cu amortizoare cu sistem activ. Piesele de schimb corespondente din gama BILSTEIN sunt marcate cu sufixul DampTronic® și sunt de cele mai multe ori singura alternativă la produsele OE scumpe. Există o soluție atractivă chiar și pentru mașinile cu suspensie pneumatică, aceasta regăsindu-se sub forma modulelor de suspensie pneumatică BILSTEIN B4.
Alături de amortizoare, componentele periferice auxiliare trebuie să fie și ele în prim planul service-urilor auto. E necesară și implicarea unui terț furnizor? Dacă da, timpul necesar prelucrării comenzii poate fi mai lung, costurile pot fi mai ridicate, pot să apară complicații legate de compatibilitatea pieselor și, bineînțeles, selectarea corectă a pieselor și procedurile logistice pot să se complice. În consecință BILSTEIN a inclus componentele periferice potrivite în gama sa pentru a putea veni în ajutorul service-urilor. „Furnizăm orice tip de produs, indiferent că e vorba de rulmenți, tuburi de protecție sau tampoane de suprasarcină,” spune Rainer Popiol, Directorul Academiei BILSTEIN .
Acest institut creat de BILSTEIN mai pune la dispoziția service-urilor scolarizări cu conținut special adaptat acestora, iar începând cu 2021 școlarizările se desfășoară și în spațiul virtual. Instrucțiunile detaliate de montaj și email-ul dedicată întrebărilor cu caracter tehnic (technik@bilstein.de) sunt și ele instrumente utile pentru service-uri. Un alt aspect important îl reprezintă disponibilitatea tuturor variantelor de BILSTEIN B4, inclusiv a accesoriilor existente în comerț, ceea ce întărește ideea că aceste piese vor ajunge rapid la destinație. Drept urmare, clienții vor fi pe deplin mulțumiți, deoarece își vor recupera mașinile rapid în cazul în care se vor impune reparații.
Mai multe informații pentru service-uri
Videoclipuri tehnice & instrucțiuni de instalare: Canalul BILSTEIN pe YouTube
Comentarii