TRW Aftermarket optimizează Tech Corner, îmbunătăţind în mod continuu gama de servicii oferite reparatorilor

1 august 2016, 10:21

TRW Aftermarket a adăugat o serie de clipuri video interactive, cu tutoriale tehnice cu explicaţii pas cu pas, pe canalul său tehnic online cu accesare GRATUITĂ, „Tech Corner”. Acest program fiind conceput pentru a le oferi asistenţă tehnicienilor pe parcursul fiecărei etape din cadrul procesului de reparare, reparatorii nu trebuie decât să descarce pe un computer sau o tabletă PDF-ul interactiv.

Alexander Knorn, director general al sectorului digital din cadrul TRW Parts & Service, precizează: „Acest aspect consolidează suplimentar angajamentele de afaceri, pentru optimizarea continuă a gamei de servicii bazate pe web oferite reparatorilor.

În calitate de furnizor principal de piese şi sisteme Corner Module (de frânare, direcţie şi suspensie), avem o serie de responsabilităţi importante pe care le respectăm. Considerăm că este de datoria producătorilor de piese să ofere informaţii tehnice, facilitând astfel protecţia integrităţii, dezvoltarea şi continuitatea pieţelor post-vânzare independente de la nivel global.”

Clipuri video interactive cu tutoriale tehnice pas cu pas

Disponibile în prezent:

  • Cum se înlocuiesc plăcuţele şi discurile de la un etrier flotant cu bolţuri de ghidare
  • Cum se înlocuiesc plăcuţele şi discurile de la un etrier de tip Colette pentru frână
  • Cum se înlocuiesc pompa şi setul de cremaliere de la sistemul de direcţie electrohidraulică (EPHS).

Fiecare dintre aceste lucrări de reparaţii este prezentată cu scop exemplificativ, pe autovehicule reprezentative. Aceste materiale le oferă reparatorilor instrucţiuni complete privind reparaţiile efectuate, cuprinzând clipuri video practice cu toate etapele care trebuie parcurse, de la dezasamblare până la curăţare, precum şi examinarea amănunţită a pieselor, terminând cu remontarea şi efectuarea operaţiunilor finale.

Fiind lansat în anul 2014 de TRW Aftermarket în cadrul strategiei sale digitale, Tech Corner le oferă reparatorilor asistenţă în soluţionarea problemelor tehnice întâmpinate zilnic, punându-le la dispoziţie informaţii tehnice privind produsele TRW. Toţi reparatorii înregistraţi în Tech Corner au acces la întreaga bibliotecă cu materiale cu instrucţiuni de montare, tutoriale video, fişe tehnice de securitate şi instrucţiuni de servisare pentru întreţinerea autovehiculelor;

Tech Corner este actualizat în permanenţă cu informaţii utile noi pentru reparatorii care utilizează produse TRW. De exemplu, recent au fost adăugate în Tech Corner trei materiale cu instrucţiuni de servisare pentru întreţinerea autovehiculelor, prezentând remedierea problemelor privind amortizoarele, întreţinerea frânelor electrice de parcare (EPB) şi evaluarea gradului de corodare a discurilor. Tech Corner este un instrument deosebit de util pentru reparatori, punându-le la dispoziţie în permanenţă o gamă vastă de informaţii privind produsele TRW.

Conectaţi-vă sau înregistraţi-vă la Tech Corner pentru a beneficia de acces GRATUIT la informaţiile tehnice oferite de TRW Aftermarket: www.trwaftermarket.com/en/Tech-Corner

Comentarii

Nu există comentarii. Fii primul!