Conducerea firmelor mici și mijlocii aduce multe dificultăți, în special în industria auto. Care sunt cele mai mari probleme cu care se confruntă service-urile de reparații auto?
O problemă universală pentru service-urile de reparații auto din Europa
Aproape în unanimitate, reprezentanții comunității service-urilor de reparații auto din Europa au raportat în sondajul nostru că cea mai mare problemă a lor este costul ridicat al menținerii afacerilor și lipsa personalului calificat. Costurile ridicate sunt cele mai împovărătoare pentru maghiari, în timp ce forța de muncă calificată este cea mai mare problemă pentru firmele din România.
Fără îndoială, costul ridicat al operațiunilor de menținere a afacerilor se datorează în mare parte inflației, care a afectat toată Europa.
În prezent, costul de a realiza un business este atât de mare încât creșterile salariale și cheltuielile pentru pregătirea de specialitate, în timpul căreia angajatul nu câștigă un salariu, sunt din ce în ce mai greu de acceptat de proprietarii de service-uri de reparații auto. Între timp, un angajat bine calificat care este familiarizat cu detaliile reparațiilor unui vehicul știe cât valorează munca lui.
De ce service-urilor de reparații auto le lipsesc datele tehnice necesare pentru reparații?
Tendința în rezultatele sondajului este clară. Există o problemă mai mare cu accesul la datele tehnice în țările dezvoltate. Această situație se poate datora faptului că au un parc auto mai tânăr, iar accesul la datele tehnice pentru cele mai recente mașini este nu doar mai dificil, ci și mai costisitor.
Service-urile de reparații auto au rămas fără clienți?
Fără clienți, nicio firmă nu poate funcționa. În acest sens, rezultatele sondajului arată cu adevărat optimiste. Fără îndoială, acest lucru ar trebui să aibă un impact pozitiv asupra performanței financiare a service-urilor de reparații auto, dar prin creșterea mare a costurilor de exploatare, acest lucru nu se întâmplă.
Metodologia de cercetare
Sondajul care a servit drept sursă pentru afirmațiile din acest articol a fost realizat de MotoFocus.eu, sub forma unui interviu online între service-urile de reparații auto. În total, peste 1130 de persoane au participat la sondaj.
Comentarii