Consilier Service Auto/Devizier

21 februarie 2018, 14:51

Candidatul ideal pentru postul de Consilier Service Auto:

Punem accent pe spiritul de echipa si pe formarea profesionala a fiecarui membru si suntem in plin proces de marire a echipei. Cautam un Consilier/Devizier Service Auto pasionat de domeniul auto!

Ce asteptari avem de la tine:

  • Studii superioare;
  • Experienta in administrarea devizelor auto in programele Audatex, Eurotax, GTestimate;
  • Experienta in departamentele de relatii cu clientii;
  • Cunostinte operare PC, pachet MS Office – Word, Excel, Outlook;
  • Cunostinte tehnice in domeniul auto;
  • Abilitati de comunicare si relationare cu clientii;
  • Abilitati de negociere, comunicare scrisa si verbala;
  • Abilitati de organizare si atentie la detalii;
  • Rezistenta la stres;
  • Seriozitate si determinare;
  • Dorinta de invatare si perfectionare;
  • Limbi straine: Engleza;
  • Permis de conducere: categoria B reprezinta un avantaj;
  • Cunostinte de contabilitate primara

Descrierea postului de Consilier Service Auto:

Responsabilitati:

  • Informeaza clientii in legatura cu serviciile oferite de service;
  • Consiliaza clientii si ofera suport pentru deschiderea si solutionarea dosarelor de daune auto;
  • Programeaza clientii pentru interventii in service, conform graficului de activitate;
  • Mentine legatura cu clientii si ofera suport privind planificarea, stadiul de executie si finalizarea reparatiilor;
  • Creeaza devize estimative si transmite oferte de manopera si consumabile clientilor;
  • Creeaza nota de comanda pentru fiecare autovehicul care urmeaza sa intre in service;
  • Creeaza fisa de lucru pentru autoturismele aflate in service;
  • Mentine legatura cu departamentul de vanzari, mecanicii, clientii, magazia de piese si departamentul de facturare;
  • Monitorizeaza evolutia lucrarilor si informeaza clientii si asiguratorii, daca apar situatii noi;
  • Intocmeste facturi fiscale;
  • Efectueaza gestiunea stocurilor (introduce NIR-uri si facturi externe);
  • Efectueaza receptia fizica a autoturismului si predarea acestuia la finalul lucrarilor;
  • Evalueaza gradul de satisfactie a clientilor.

    Beneficii:

  • Integrare intr-o echipa performanta si posibilitatea de a evolua continuu;
  • Salariu atractiv, negociat impreuna cu managerul HR al companiei;
  • Mediu de lucru modern si dinamic, in care rezultatele muncii sunt recunoscute si apreciate;
  • Programe de dezvoltare profesionala;

Descrierea companiei:

TOP LAC AUTO SERVICE si-a inceput activitatea in anul 1995, in Bucuresti, ca unul dintre cele mai moderne ateliere de vopsitorie, printre primele dotate cu cabina de vopsit. Inca de la inceput, am folosit exclusiv tehnologie germana si produse de vopsitorie premium, iar portofoliul nostru cuprinde reparatii complexe pentru un numar de peste 90.000 de autoturisme.

Activitatea noastra se desfasoara intr-un sediu nou situat in Bucuresti, Bd. Timisoara nr. 179, sector 6, unde dispunem de un spatiu de aproape 6000 mp, din care 2300 mp constructii utile, realizat in urma unei investitii de peste 2.500.000 Euro.

Pregatirea personalului este una dintre prioritatile noastre si de aceea, periodic, toti angajatii participa la cursuri de specializare in Germania sau in Romania.

Datorita profesionalismului, dedicarii personalului nostru si dotarilor performante, Top Lac Auto Service este Centru de Constatare a Daunelor Auto Allianz Tiriac, Generali si Groupama.

Pentru mai multe informatii, va rugam sa intrati pe toplacservice.ro