Deservirea mai multor mărci de vehicule într-un singur service necesită cunoștințe suplimentare și instrumente speciale. Pe de altă parte, versatilitatea asigură un flux constant de clienți. Cum abordează service-urile din Europa acest subiect al manipulării multi-brand? Majoritatea service-urilor chestionate din Europa Centrală și de Est efectuează reparații la mărcile de mașini care sunt cel mai […]

Piața service-urilor independente de reparații auto este în continuă schimbare. Se deschid noi service-uri auto, iar altele se închid. Sondajul reprezentanților service-urilor de reparații auto din Europa arată cum văd aceștia piața de reparații auto în următorii ani. Respondenții la sondaj au comentat cum s-a schimbat recent numărul de clienți și cum, cred ei că […]

A trecut un an de când a început agresiunea militară rusă împotriva Ucrainei. În ciuda dificultăților care au avut loc inițial, economia ucraineană nu s-a prăbușit, iar industrii specifice – printre care industria auto – continuă să funcționeze. Vă prezentăm situația actuală de pe piața ucraineană de piese și reparații auto, întocmită pe baza informațiilor […]

Chiar dacă în limbajul cotidian folosim termenii de „service auto” și de „atelier auto” oricând ne referim la acele unități în care sunt reparate și întreținute mașinile, de fapt aceștia sunt termeni foarte generali. În practică, acestea sunt o categorie din care fac parte mai multe tipuri de afaceri, cu diferențe semnificative între ele. Diversitatea […]

Păstrați poziția de top a service-ului dumneavoastră auto în ceea ce privește tehnologia autovehiculelor și nivelul de satisfacție a clienților cu ajutorul soluțiilor pentru service-ul auto. Serviciul ADAS Sistemele avansate de asistență pentru șofer (ADAS) sporesc nivelul de siguranță al autovehiculului și al siguranței rutiere. Datorită naturii tehnice a acestor sisteme, este esențial ca service-urile […]

Nu este ușor să gestionezi un service independent. Restricțiile impuse de pandemie și tranziția către noi tehnologii aduc tot mai multe provocări service-urilor independente. Deși majoritatea continuă să-și folosească spiritul antreprenorial și să profite de oportunități pentru a-și dezvolta afacerea, este important să nu uităm principiile de bază pentru care sectorul Aftermarket este renumit la […]