Software-ul de diagnoză ESI[tronic] permite service-urilor auto să efectueze lucrări de întreținere, service și reparații rapid și eficient. Software-ul de diagnoză acoperă o gamă largă de autovehicule din întreaga lume. Datorită pachetelor de date cu opțiunile lor de licențiere modulare, service-urile auto își pot extinde software-ul de diagnoză în mod individual, pentru a se potrivi cerințelor lor individuale, cu opțiuni suplimentare. ESI[tronic] face posibilă efectuarea de diagnoze cuprinzătoare, găsirea soluțiilor potrivite de reparații și resetarea defecțiunilor.

Software-ul oferă acces la datele autovehiculelor pentru mai mult de 150 de mărci, precum și la scheme de întreținere, scheme de circuite, manuale de reparații și depanare, precum și manuale și informații despre reparații bazate pe experiență (EBR). Software-ul de diagnoză ESI[tronic] este utilizat cu un instrument de diagnoză Bosch din seria KTS sau seria DCU.